会员中心
海关禁限

一、 中国海关禁限进出口物品

1. 各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品;

2. 伪造的货币及伪造的有价证券;

3. 对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品;

4. 各种烈性毒药.

5. 各类麻醉药物,如鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品能使人成瘾的麻醉品、精神药物; 

6. 带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品;

7. 有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。

8. 国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品,如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等; 

9. 各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨,象牙,犀牛角,干海马等制品;

 

 二、中国邮政局禁运品规定

1. 各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。

2. 各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

3. 各类易燃烧性物品,包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。

4. 各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。

5. 各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。

6. 各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。

7. 各类麻醉药物。如鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。

8. 各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。

9. 各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。

10. 各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

11. 国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品,如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。

12. 包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。

13. 各寄达国(地区)禁止寄递进口的物品等。

14. 其他禁止寄递的物品。

 
三、 EMS禁止寄递的物品 

1. 国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;

2. 爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;

3. 反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;

4. 各种货币;

5. 妨害公共卫生的物品;

6. 容易腐烂的物品;

7. 活的动物(包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外);

8. 包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;

9. 其它不适合邮递条件的物品。

 
四、航空禁运品

1. 威胁航空飞行安全的物品,指在航空运输中,可能明显地危害人身健康、安全或对财产造成损害的物品或物质。 主要有以下几类:A、爆炸品:如烟花爆竹、起爆引信等;B、气体:如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒(无排放装置,不能再充气的)、救生器(可自动膨胀的)等;C、易燃液体:如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机起动液、松节油、天拿水等;D、易燃固体:自燃物质,遇水释放易燃气体的物质,如活性碳、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉等;E、氧化剂和有机过氧化物:如高锰酸钾;F、毒性和传染性物品:如农药、锂电池、催泪弹等;G、放射性物质;H、腐蚀品:如蓄电池、碱性的电池液。I、未加消磁防护包装的磁铁、磁钢等含强磁的制品。

2. 任何腐蚀性药品。

3. 其它航空禁运品,如:粉末状物品 (不论何种颜色) 、液体(不论使用何种包装)、外包装有危险标志的货品、没有国家音像出版社证明的音像制品(含CD、VCD)、刀具、榴莲、带气火机、涉及“武器”和“枪支”概念的任何货品等。

 

五、寄递服务企业对禁寄物品处理办法 

1. 企业发现各类易燃易爆等危险物品,收寄环节发现的,不予收寄;投递环节发现的,不予投递。对危险品要隔离存放,对其中易发生危害的危险品,应通知公安部门,同时通报国家安全机关。

2. 企业发现各类放射性物品、生化制品、麻醉药物、传染性物品和烈性毒药,应立即通知防化及公安部门按应急预案处理。同时通报国家安全机关。

3. 企业发现各类易燃易爆等危险物品,收寄环节发现的,不予收寄;经转环节发现的,应停止转发;投递环节发现的,不予投递。对危险品要隔离存放。对其中易发生危害的危险品,应通知公安部门,同时通报国家安全机关,采取措施进行销毁。需要消除污染的,应报请卫生防疫部门处理。其他危险品,可通知寄件人限期领回。对内件中其他非危险品,应当整理重封,随附证明发寄或通知收件人到投递环节领取。

4. 企业发现各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品,应及时通知公安、国家安全和新闻出版部门处理。

5. 企业发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品,应视情况通知寄件人限期领回,无法通知寄件人领回的可就地销毁

6. 企业对包装不妥,可能危害人身安全,污染或损毁其他寄递物品和设备的,收寄环节发现后,应通知寄件人限期领回。经转或投递中发现的,应根据具体情况妥善处理。

7. 企业发现禁止进出境的物品,应移交海关处理.  

8. 其他情形,可通知相关政府监管部门处理。

 

 提醒:一线品牌包包、手机、电脑、参类、医疗用品、光碟、色情类宗教类物品、易燃易爆危险品、等其它国家管控的违禁品,具体请咨询鹏华物流在线客服,如未咨询客服,而将包裹发到鹏华物流仓库,鹏华物流不承担任何责任

 鹏华会员服务条款》

用户您好,您在鹏华物流的提交订单,意味着您同意以下条件或条款,并认同鹏华物流依据这些条件或条款为您提供所有服务。本协议所阐述的条款和条件适用您使用鹏华网站(所涉域名为:www.ipehua.com,下)同时提供给您的所有服务内容(下称"服务"),包含本协议正文,及鹏华物流已经或即将发布的所有规定、规则、说明等,都作为本协议不可分割的一部分,具有同等法律效力。

您一旦选择使用鹏华物流为您提供的各项服务,即表示您已充分阅读、理解并同意自己已经与鹏华订立本协议,且将受本协议的条款和条件约束。如您对本协议内容或页面提示信息有疑问,请勿进行下一步操作鹏华物流有权根据需要不时地制定、修改本协议或涉及的规定、规则、说明等,如本协议及组成部分有任何变更,鹏华物流将在网站上刊载公告,通知予您。变更会在发布后即时生效,亦成为本协议的一部分。如果您登录或继续使用"服务"将表示您接受经修订的协议。发生争议或纠纷时,将以最新的服务协议为准。如您不同意相关变更,必须停止使用鹏华物流的"服务"。各类规则除另行明确声明外,任何使"服务"范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

 

服务内容

鹏华物流为您提供一站式海淘转运服务,让您足不出户玩转海淘转运。我们鹏华物流可给用户提供以下服务:

安心可跟踪的国际物流:鹏华物流通过整合产业上游的境外电子商务企业需求,国际航空货运及中国入境口岸的资源,为您提供稳定、安心、可跟踪的国际物流服务,提供实时包裹流转状态,并且为您提供物流保险服务,若您投保的商品在运输过程中发生丢包事件,我们将无偿赔付。

海淘购物信息:我们的系统会不定时发布海外商品折扣、返利和闪购等购物信息,保证您能够以最快的速度掌握第一手海淘资讯,购买到称心如意的商品。

省心省力的清关服务:首先我们会协助您使您的购物包裹符合中国海关通关的相关规定。其次,使用鹏华物流的包裹,我们都为您处理清关流程,如需要向国家海关缴税,鹏华也将为您提供代缴服务,真正做到省心省力。

贴心的增值服务:鹏华物流提供增值服务为您的包裹保驾护航,您无需为物流在途的包裹转运质量而苦恼。

 

海关通关及关税

用户使用鹏华物流服务仅限个人自用物品,海外邮寄按中国海关规定按入境个人邮递物品通关。入境个人邮递物品应以自用、合理数量为限,并如实进行申报否则由此造成的一切不利后果由用户自行承担海关对入境个人邮递物品的管理原则是:既方便正常往来,照顾个人合理需要,又要限制走私违法活动。据此原则,海关规定了个人每次邮寄物品的限值、 免税额和禁止、限制邮寄物品的品种。对邮寄入境的物品,海关依法进行查验,并按章征税或免税放行。因此要以合理自用数量为限, 即自用指本人使用、馈赠亲友而非为出售或出租。合理数量指海关根据具体情况所确定的正常数量。

个人自用的海外邮寄物品总值应在1000元人民币以内(若不不可分割的产品可以超出1000元人民币:例如一台笔记本电脑)。每个包裹将根据海关指定的完税价格表进行关税计算,若关税低于50元人民币的,可予以免税放行,如果税额达到50元人民币,则需要根据海关个人行邮法规征税放行。若海关认定该包裹不属于个人包裹的规范要求,会将该包裹转为贸易报关;海关还会对某些禁止进关的货物做退货处理,并要求发件人支付退运费(此项费用由用户自行承担)。

 

法律管辖和适用

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用均应依照中华人民共和国法律予以处理,并由被告住所地人民法院管辖。

如发生本站服务条款与中国法律法规相抵触时,则以相关中国这些条款将完全按法律法规规定为准重新解释,而其它合法条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。

本协议的规定是可分割的,如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行,该规定可被删除而其余条款应予以执行。

如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告所在地的人民法院提起诉讼。

 

鹏华用户信息隐私条款

鹏华(www.ipehua.com)隐私权保护声明,鉴于网络的特性,鹏华物流将不可避免地与您产生直接或间接的互动关系,故特此说明鹏华物流对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策,请您务必仔细阅读:

一、使用者非个人化信息   

我们将通过您的 IP 地址来收集非个人化的信息,例如您的浏览器性质、操作系统种类、服务的 ISP 的域名等,以优化在您计算机屏幕上显示的页面。通过收集上述信息,我们亦进行客流量统计,从而改进网站的管理和服务。

二、个人资料

1 当您在鹏华物流进行用户注册、登记、或公共论坛等活动时,在您的同意及确认下,鹏华物流将通过注册表格、订单等形式要求您提供一些个人资料。这些个人资料包括:个人识别资料:如姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号码(或护照号码)、身份证号码正反面照片、电话、通信地址、住址、电子邮件地址等情况。

2 在未经您同意及确认之前,鹏华物流不会将您为参加本网站之特定活动所提供的资料利用于其它目的。

三、信息安全

鹏华物流将对您所提供的资料进行严格的管理及保护,我们将采取适当的步骤,防止您的个人资料丢失、被盗用或遭窜改。每当您提供给我们敏感信息时,我们将采取合理的步骤保护您的敏感信息,我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人信息。除非根据法律或政府的强制性规定,在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人信息提供给无关的第三方(包括公司或个人)。但是,如果您要求我们提供特定客户支援服务,我们将会提供第三者网站的链接。由于我们不能控制这些网站,所以我们建议您细阅这些第三者网站的个人信息保密制度。

四、隐私权原则

1、 每当鹏华物流需要识别您的身份或与您联络时,会明确的询问所需的资料,即个人资料。一般而言,当您在网站上注册,要求提供特别服务,或是如返利兑现,便会被询问到这项资料。鹏华物流会利用一些有效方法,确认您的个人资料的正确性与有效性。

2、 当政府机关依照法定程序要求鹏华物流披露个人资料时,鹏华物流将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在此情况下之任何披露,鹏华物流均免责。

3、 任何时候如果您认为鹏华物流没有遵守这些原则时,请及时与我们联系,我们会尽一切努力,在合理适当的范围内立即完善这个问题。

4、本网站之保护隐私声明的修改及更新权均属于鹏华物流(www.ipehua.com)。

 

鹏华保价及理赔条款

鹏华物流为客户提供强制保价服务,承保范围自海外转运仓库接收客户货物到国内客户签收货物止。此项服务在鹏华物流网站提交订单填写货物价值时并确认提交订单时,即享受此服务。

1、我司提供1%的强制保价服务,运输保价的参考标准为客户填写的申报价值。

2、当客户申报价值和货物的实际价值不符时,我司将严格按照较低者进行赔付。

3、当客户所托运的包裹被海关征税,我司会代收代缴关税给海关以便放行,若产生丢件理赔,关税不予赔付。

4、保价赔偿只针对整件丢失的包裹。

5、所有外包装完好签收的包裹,本公司不做理赔。

6、包裹外包装无拆卸痕迹,收件人签收时内件丢失或者破损,本公司不做理赔。

7、所有赔款将赔付至客户的系统账户下。

 

免责条款

我司不承担任何间接、附带、特殊或衍生的损失所产生的赔偿责任。不会就任何下列原因所引起或造成的遗失、损毁、延迟送达、误送、未送达、提供错误资料或未能提供资料负任何责任,亦不采取任何运费调整、退款或任何补偿的行为

1、客户将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露。

2、与鹏华物流链接的其它网站将之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

3、客户违反本公司所签发的运单、本条款、服务指南、或其它协议等,诸如寄运货件的包装、安全保障、标志或地址书写不当或不完整、未及时诸如提交身份信息等清关手续造成的延误。

4、违反本公司及海关相关规定和条款,包括:货物申报不实、寄运严禁入境商品被海关罚没或退运、物品超过海关规定中所限制的数量所导致的罚款、罚没及退运等。

5、发生空难事故、公敌入侵、政府当局、法律权限、海关或检疫所官员的行为或疏忽、暴动、罢工或其它地区性争执、民众骚乱、战争或天气所带来的危险、或由非本公司所能控制事项所致。

6、任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等。

7、对于在送达时无破损且外包装基本完整的包裹,或收件人正常签收(无论是家人,门卫,同事,朋友等代签收,以及快递柜跟快递存放点一律视为本人签收)的包裹,本公司不承担责任。

8、收件人未及时确认关税及税金支付延迟所致的延误。

9、因发件人提供了错误、不完整、不正确的地址信息,无法联系收件人,而造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

 

理赔范畴及注意事项

1、查询状态从最新一条开始60天内无任何更新的包裹,客户可以提出包裹丢失索赔申请,我们核实情况后将进行赔付,赔付将由客服人员负责对接;

2、因天气原因、自然灾害、航班延误、包裹被海关查验等不可控因素造成的延误,不予赔偿;

3、我们将在7个工作日内对索赔申请进行核实答复并落实相应赔款事宜,所有赔款将赔付至客户系统账户下。